Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Bienvenue chez Basse-Cour Nourrie (bassecournourrie.deals) ! La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique, en toute simplicité, quelles données nous collectons quand vous visitez notre boutique, pourquoi nous les utilisons, et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à l'adresse : support@bassecournourrie.deals. Nous vous répondrons avec plaisir.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Informations de commande : votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, et détails de votre commande.
  • Informations de communication : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous écrivez à support@bassecournourrie.deals.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, type d'appareil et de navigateur, adresse IP anonymisée et données de cookies.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • Répondre à vos messages et assurer notre service client par e-mail ;
  • Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
  • Vous envoyer, si vous l'avez accepté, nos actualités et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment ;
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • Respecter nos obligations légales.

3. Cookies

Comme la plupart des boutiques en ligne, nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et comprendre comment nos visiteurs utilisent le site. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Sans certains cookies essentiels, le site peut fonctionner de manière dégradée.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance, strictement nécessaire au fonctionnement de la boutique : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et outils d'hébergement et de mesure d'audience. Tous sont tenus de protéger vos informations.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de vos achats, le service après-vente et nos obligations comptables et légales. Les e-mails échangés avec notre support sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés. Les données de cookies sont conservées 13 mois maximum.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité à notre équipe et mots de passe sécurisés.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d'accès, de rectification et de mise à jour ;
  • droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition, notamment au marketing direct ;
  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous simplement à support@bassecournourrie.deals en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité pour protéger vos données. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité, nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Basse-Cour Nourrie ! Pour toute question, contactez-nous uniquement par e-mail : support@bassecournourrie.deals.