Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Basse-Cour Nourrie, nous voulons que vous commandiez en toute confiance. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et recevoir un remboursement intégral.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter votre demande de retour.
Comment retourner un article
Pour demander un retour, contactez-nous par e-mail à support@bassecournourrie.deals. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour renvoyer votre colis par courrier.
Merci de retourner les articles dans leur état d'origine afin que nous puissions traiter votre remboursement rapidement.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article reçu est défectueux.
- Article non défectueux : vous prenez en charge les frais d'envoi du retour.
- Article défectueux : le retour est gratuit pour vous.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral.
Garantie
Nos produits, volailles, aliments, compléments nutritionnels, poulaillers et équipements d'élevage, bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Nous contacter
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@bassecournourrie.deals.
Dernière mise à jour : 2026-11-11